អំពីពួកយើង

យើងផ្តល់ 24 ម៉ោងសម្រាប់មួយថ្ងៃ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ 365 ថ្ងៃក្នុងមួយឆ្នាំតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់អតិថិជន ; អ្នកលក់ និងអ្នកបច្ចេកទេសរបស់យើងនឹងផ្តល់ដំណោះស្រាយសមរម្យសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់តាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។

បន្ទាប់ពីការទិញ អ្នកលក់ផ្តល់នូវការដំឡើង និងបណ្តុះបណ្តាលដោយឥតគិតថ្លៃតែម្តងគត់នៅក្នុងរោងចក្ររបស់អ្នកទិញ។ អ្នកលក់គួរតែទទួលខុសត្រូវលើសំបុត្រយន្តហោះ និងប្រាក់ខែសម្រាប់វិស្វករ អ្នកទិញគួរតែបង់ថ្លៃស្នាក់នៅ និងអាហារដល់វិស្វករ។ អ្នកបច្ចេកទេសនឹងរក្សាអ៊ីនធឺណិតតាម whatsapp, wechat, email សម្រាប់រយៈពេល 24 ម៉ោង អតិថិជនអាចទាក់ទងមកយើងប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយកើតឡើង។

អ្នកបច្ចេកទេស និងអ្នកលក់របស់យើងនឹងទាក់ទងជាប្រចាំជាមួយអតិថិជន សាកសួរអំពីការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន និងជួយអតិថិជនដោះស្រាយបញ្ហា។

ការធានារបស់ម៉ាស៊ីនគឺ 3 ឆ្នាំ (គ្រឿងបន្លាស់សំខាន់ៗ) លើកលែងតែផ្នែកប្រើប្រាស់ដូចជាគ្រឿងបន្លាស់ប្រើប្រាស់។ ពេលវេលាធានាមានសុពលភាពចាប់ពីថ្ងៃដែលសម្គាល់លើស្លាកម៉ាស៊ីន។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាគុណភាព អ្នកលក់គួរតែប្តូរគ្រឿងបន្លាស់ថ្មីជូនអតិថិជនដោយមិនគិតថ្លៃអំឡុងពេលធានា។ នៅពេលដែលម៉ាស៊ីនលើសពីរយៈពេលធានា ហើយគ្រឿងបន្លាស់ត្រូវជួសជុល ឬផ្លាស់ប្តូរ អ្នកទិញត្រូវបង់ប្រាក់សម្រាប់នោះ។